Geen of slecht mobiel bereik kan verschillende oorzaken hebben. Eén van de belangrijkste oorzaken is dat er obstakels zijn tussen jouw mobiele telefoon en de zendmast, zoals:
– Gebouwen
– Bomen
– Betonnen muren en plafonds
– Metalen leidingen en liftkooien

Gelukkig zijn er manieren om je bereik te verbeteren. Wij geven 5 tips;

Tip 1: Probeer een andere locatie
Misschien een open deur, maar zoek een plek met beter bereik. Bijvoorbeeld bij het raam of op een hogere verdieping. Loop bij slecht bereik zo min mogelijk rond. Ga naar buiten, het bereik is buiten namelijk beter dan binnenshuis.

Tip 2: Telefoon uit de buurt van apparaten
Andere elektronische apparaten kunnen de ontvangst verstoren, waardoor je geen bereik kan hebben. Denk hierbij aan een laptop, tablet, koffiezetapparaat en andere elektronica.

Tip 3: Kies een andere netwerkmodus
Probeer of je met een andere netwerkmodus beter bereik hebt. Bij de meeste toestellen kun je kiezen uit 3G (UMTS) en 4G (LTE).

Tip 4: Start je telefoon opnieuw op
De smartphone is vergelijkbaar met een computer. Daarom is het belangrijk om deze regelmatig opnieuw op te starten. Zet je telefoon helemaal uit. Zet je telefoon daarna weer aan. In veel gevallen lost opnieuw opstarten het probleem op.

Tip 5: Controleer of er een storing is
Bekijk de actuele storingen en werkzaamheden bij jou in de buurt. Via coveragechecker.nl kun je zelf bekijken hoe het bereik in jouw regio is en of je bijvoorbeeld in een ‘blind spot’ zit.

Zendmast en ontvangst mobiel netwerk.
De zendmast in De Heurne aan de Hoge heurnseweg is in december operationeel geworden. Echter er bleven klachten binnen komen bij Heurns Belang over het slechte bereik. Hierover is contact opgenomen met KPN die de mast heeft laten plaatsen. Deze liet daarop weten dat er van uit hun een zender in de mast is geplaatst maar dat andere providers waar bij aan is gegeven dat er een mast in De Heurne wordt geplaatst geen reactie is geweest om ook van deze mogelijkheid gebruik te maken, het gaat hierbij om ’t mobile, Vodafone en Tele2. Er is toen van KPN het verzoek gekomen om aan te geven waar de ontvangst slecht is en wat voor provider de mensen hebben. Ook is er contact geweest met de gemeente en deze vroegen ook om een inventarisering van het probleem.

In februari is er een oproep gedaan via Dinxpers Nieuws om te melden als je geen goede ontvangst hebt, met het verzoek om ook je provider aan te geven. Er is door een heel aantal mensen gereageerd op deze oproep en dat geeft een goed beeld waar de problemen liggen, bij de providers die geen gebruik maken van de geplaatste mast liggen de problemen voor de slechte ontvangst, KPN heeft een beter bereik nu in De Heurne.
De in gebrachte gegevens zijn gebundeld en aangeboden aan de gemeente en de KPN, hun gaan nu uit zoeken of de andere providers als nog bereid zijn om een zender te plaatsen in de mast.

De ambtenaar bij de gemeente heeft aangegeven dat het probleem nu zo ligt dat hij dit door schuift naar het college van B&W en dat deze dit nu gaan oppakken. Er is al een overleg gepland (midden april) met Monet, de beheerder van de mast en KPN en of er dan ook andere providers aan schuiven is ons niet bekend. Monet is de beheerder van de mast en kan van grote invloed zijn op het plaatsen van zenders van nadere providers.

We wachten inspanning af wat hier uit komt en hopen dat er voor alle mensen in De Heurne en goed mobiel netwerk ter beschikking komt.

We houden u op de hoogte.

Op de jaarlijkse nieuwjaarsreceptie van de gemeente Aalten heeft Burgemeester Stapelkamp de gemeentelijke Eremedaille uitgereikt aan Jan Veldhuis uit De Heurne.

Jan zet zich al jaren in voor de Heurnse en Dinxperlose gemeenschap. Om er enkele te noemen; technische man bij Dr. Jenny en basisschool de Höve, voorzitter van Vrienden van Careaz, planner, bezorger van Tafeltje Dekje, initiatiefnemer en organisator van Stichting Karrespoor e.a.

TIPS ter verbetering van bereik mobiele telecommunicatie

Samen met de Gemeente Veere en de Provincie Zeeland zet de Ondernemersmanager zich in voor beter mobiel bereik. Naast uitbreiding van de netwerken zijn er ook zaken die u zelf kunt doen. Hieronder een aantal tips opgesteld door de gezamenlijke providers.

Deze tips gelden voor de gebruikers van alle vier de mobiele netwerken, KPN, T-Mobile, Vodafone en Tele2.

• Het bereik van de mobiele telefoons is niet alleen afhankelijk van het aantal opstelpunten met apparatuur van de verschillende mobiele operators. Daarnaast spelen de volgende omstandigheden een rol:
• beïnvloeding van het radiosignaal door omgevingsfactoren zoals bebouwing, vegetatie (vooral bomen in blad dempen het signaal), weersinvloeden, afscherming door b.v. energiebesparende beglazing van de woning of het bedrijfsgebouw en/of in het gebouw verwerkte isolatie en/of betonijzer;
• de fysieke constructie van een telefoon, het antenneontwerp en de softwarematige werking van een mobiele telefoon, het gebruik van bepaalde soorten beschermingshoesjes die een dempende werking hebben op radiosignalen;
• de wijze van gebruik van de telefoon: afschermingseffecten van hand en hoofd, gebruik binnenshuis of in een auto;
• externe stoorbronnen in het frequentiespectrum, zoals elektronische voedingen, frequentieregelaars, lichtdimmers, (GSM-)jammers en illegale repeatersystemen (GSM repeaters);

Vaak kan slecht mobiel bereik door de gebruiker verbeterd worden door:

• Een aantal meters in een bepaalde richting te lopen waardoor net een blokkade wordt vermeden die zich mogelijk bevindt tussen de eigen mobiele telefoon en het antenne-opstelpunt van de operator;
• Een ander type telefoon te kiezen;
• Opletten dat de hand de antenne van de telefoon niet afschermt;
• Het beschermhoesje te verwijderen of een ander hoesje te kiezen (omdat het bestaande hoesje mogelijk de ontvangst van de antenne belemmerd);
• In het menu instellingen, bij mobiel netwerk, 4G uitschakelen. De telefoon schakelt dan automatisch terug naar 2G/3G. Een telefoongesprek (voice) en de “ouderwetse” SMS heeft genoeg aan 2G, regelmatig is de ontvangst van 2G/3G beter. Voor mobiel internet, zoalls WhatsApp, Facebook of e-mail is 4G wel van belang;
• Uit landelijke testen is gebleken dat in sommige gebieden het maken van verbinding met de mobiele telefoon tot 15 seconden kan duren. In de praktijk blijkt dat klanten de oproep al verbreken voordat de 15 seconden voorbij is, omdat ze denken dat de telefoon geen bereik heeft. Zo lang Voice over LTE/4G nog niet (overal) werkt is het soms nodig om de telefoon wat langer de gelegenheid te geven om verbinding te maken.

Voor de volledigheid geven wij nog aan dat de bereikbaarheid van 112 (nood-oproepen) niet afhankelijk is van de dekking van een bepaalde mobiele operator. Als slechts één van de mobiele operators ergens dekking heeft is de toegang tot 112 al verzekerd. Er zijn vrijwel geen plaatsen in Nederland waar geen enkele operator dekking heeft. Daarnaast is het uiteraard altijd mogelijk om 112 te bellen als een vaste lijn aanwezig is.

Belangenclubs en gemeenschapshuizen verenigen zich in Platform Aalten

Gemeente gevraagd en ongevraagd adviseren
Door Bernhard Harfsterkamp

AALTEN – Begin september heeft het Platform Aalten een kennismakingsgesprek gehad met burgemeester en wethouders. Binnenkort wordt er verder gesproken met wethouder Joop Wikkerink over het functioneren van de gemeenschapshuizen. Kortom, het Platform, het overlegorgaan van de gemeenschapshuizen, belangenverenigingen en zorgcoöperatie, is volop bezig om een vanzelfsprekende overlegpartner van de gemeente te worden.

Meedenken over de gemeenschapshuizen 2.0
Het functioneren van de gemeenschapshuizen in de verschillende kleine en grote kernen van de gemeente Aalten was in 2017 onderwerp van een onderzoek van de gezamenlijke
rekenkamercommissie van de gemeenten Aalten, Oost Gelre en Winterswijk. Het duurde even voordat de gemeenteraad er over sprak, maar nadat het rapport van de rekenkamer begin 2018 was besproken werd er besloten om verder in beeld te brengen wat de gemeenschapshuizen nodig hebben om goed te kunnen functioneren. Deze verbeterde versies worden als gemeenschapshuizen 2.0 aangeduid. Uiteraard praten de betrokkenen daarover graag zelf mee. Om onder andere over dit thema mee te denkenis het Platform Aalten opgericht.

Sociale doelstelling steeds belangrijker
De belangenverenigingen in de gemeente kwamen jaarlijks bij elkaar. Ook de kulturhusen van Bredevoort, Lintelo en Dinxperlo en de gemeenschapshuizen van Dale, de Haart, Barlo, IJzerlo en Heurne kwamen al wel af en toe bij elkaar. Maar na de discussie over de toekomst was er behoefte om het anders aan te pakken. Barlo, Dale en de Haart namen begin dit jaar het initiatief daarvoor en dat heeft er toe geleid dat er sinds de zomer een structureel overlegplatform is. Ook de zorgcoöperatie Barlo-Dale praat hierin mee. “In het verleden”, vertelt voorzitter Ap te Winkel, “waren de besturen van de gemeenschapshuizen vooral bezig met het in stand houden van het gebouw.” Dat gebouw was de plek voor de buurtschapsfeesten en de verenigingen. “Nu zijn er meer activiteiten, die met participatie en de WMO (wet maatschappelijke ondersteuning) te maken hebben en met het bevorderen van de leefbaarheid.” De kulturhusen en een enkel gemeenschapshuis hadden al wel wat meer een sociale doelstelling, maar die wordt voor de andere gemeenschapshuizen ook steeds belangrijker.

Meer dan alleen een overlegorgaan
Het Platform Aalten zal niet alleen een overlegorgaan zijn voor de gemeenschapshuizen zelf en de gesprekspartner voor de gemeente en andere organisaties. De bijeenkomsten van het Platform worden ook gebruikt voor een nadere kennismaking met elkaar. “Daarom vergaderen we elke keer in een ander gemeenschapshuis”, vertelt Gerard te Hennepe, “We beginnen dan met een presentatie over het gebouw waar we te gast zijn.” Leren van elkaar is ook een doelstelling. Op de agenda van de bijeenkomsten staan informatieve onderwerpen, want doordat de activiteiten vaker een sociaal aspect hebben is de behoefte aan informatie daarover ook groter geworden. “Onderwerpen die nu actueel zijn”, zegt Te Winkel, “zijn reanimatiecursussen en het plaatsen en onderhouden van AED’s en buurtpreventie.” Daarnaast zal de komende tijd het meepraten over het
functioneren van de gemeenschapshuizen en een nieuw beleidskader voor de
gemeenschapshuizen 2.0 veel tijd vragen. Ook heeft de gemeente al gevraagd mee te denken over de nieuwe raamovereenkomst voor Figulus Welzijn, waarin aangegeven zal worden welke activiteiten er in de komende jaren van de welzijnsorganisatie worden verwacht. Het platform wil de gemeente daarnaast ongevraagd adviseren over zaken die het belangrijk vindt.

Gevoel dat het al beter gaat
Om alle activiteiten van het nieuwe platform in goede banen te leiden is er een kerngroep van vijf mensen. “Daardoor kan er de vaart in blijven”, zegt Te Winkel. De achterban wordt op de hoogte gehouden met nieuwsbrieven en informatie die op de website samen.aalten.nl te vinden zal zijn. Te Winkel en Te Hennepe hebben het gevoel dat – nu het Platform Aalten er is – het al beter gaat. Er is structureel overleg, er is actie en er is meer enthousiasme. Eric Wichgers, de directeur van Figulus Welzijn, ondersteunt als secretaris het werk van de kerngroep. Hij is niet alleen betrokken bij het Platform Aalten, omdat de Ahof van waaruit Figulus werkt als een gemeenschapshuis voor de kern Aalten kan worden beschouwd. “Vroeger organiseerden we zelf heel veel activiteiten, tegenwoordig richten we ons meer op het ondersteunen van het netwerk”, zegt Wichgers. Betrokkenheid bij het Platform past daar uitstekend bij. Het betekent niet dat Figulus zelf geen activiteiten meer organiseert, want dat blijft ook een taak.

Laten we het Heurns Veld gaan
of gaan we er voor?